Hvorfor får vi ikke henvendelser fra nettsiden?

Nettside for Tind Finsnekkeri utviklet i Squarespace av Bcom.

Mange bedrifter har en nettside som ser fin ut, men som ikke gir nok henvendelser. Ofte skyldes det ikke designet alene, men at budskap, struktur, bilder eller kontaktpunkter er for uklare.

En god nettside skal raskt hjelpe kunden å forstå hva du tilbyr, hvorfor det er relevant og hvordan de kan ta kontakt.

1. Budskapet er for uklart

Kunden bør forstå dette med én gang:

• hva du tilbyr

• hvem du hjelper

• hvilket problem du løser

Unngå vage formuleringer som “skreddersydde løsninger”. Vær konkret og tydelig.

Bcom utviklet nettsiden for Sisomar.

Nettside for boligprosjektet Vannkanten i Narvik. Identitet og nettside designet av Bcom.

2. Nettsiden handler for mye om dere

Kunden er mest opptatt av hva de får igjen.

Svar tydelig på:

• Kan dere hjelpe meg?

• Hva får jeg?

• Hvordan fungerer prosessen?

• Hva gjør jeg videre?

3. Det er for vanskelig å ta kontakt

Kontaktknappen bør være synlig på alle viktige sider.

Gode CTA-er kan være:

• Be om en vurdering

• Book en prat

• Send oss nettsiden din

• Få anbefalt riktig løsning

4. Nettsiden mangler tillit

Før kunden tar kontakt, må de føle seg trygge.

Bygg tillit med:

• ekte bilder

• prosjekter og caser

• kundeeksempler

• tydelige leveranser

• forklaring av prosess
  

5. Bildene gir ikke riktig inntrykk

Gamle bilder, tilfeldige mobilbilder eller stockfoto kan gjøre nettsiden mindre troverdig.

Bruk bilder av mennesker, miljø, arbeid, produkter og detaljer.

Nettside og foto for Tind Finsnekkeri i Bodø.

6. Innholdet er utdatert

En utdatert nettside kan skape usikkerhet.

Tegn på at siden bør forbedres:

• gamle bilder

• uklar tjenestestruktur

• lite synlige kontaktpunkter

• manglende prosjekter

• tekst som ikke er oppdatert
  

Sjekkliste

Spør deg selv:

• Forstår kunden hva vi tilbyr innen 5 sekunder?

• Er det tydelig hvem vi hjelper?

• Er kontaktknappen synlig?

• Viser vi konkrete prosjekter?

• Har vi bilder som bygger tillit?

• Har hver side én tydelig handling?

Vil du at nettsiden skal gi flere henvendelser?

En god nettside skal gjøre det enkelt for kunden å forstå deg, stole på deg og ta kontakt.

Bcom hjelper bedrifter med nettsider, tekst, foto og visuell kommunikasjon som gjør dem tydeligere og enklere å velge.

Finn ut hva Bcom har gjort for andre:

Maestro Vin i Narvik

Norver i Trondheim

Mamor i Bodø

Tind Finsnekkeri i Bodø

Vannkanten i Narvik

Victoria Helseklinikk i Narvik

Trenger din bedrift hjelp til visuell identitet, kommunikasjon og nettside - ta gjerne kontakt, eller sjekk våre forutsigbare pakker: Brand Kit, Web Kit, Content Kit, Photo Kit, Launch Kit eller Web Care.